1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Denominación social: Tecnología y Sistemas De Dirección S.L. (TSD)
- NIF: B64249238
- Domicilio social: Carrer de Balmes, 152, 9-P, 08008 Barcelona
- Correo electrónico: info@tsdconsulting.es
- Sitio web: www.tsdconsulting.es
TSD Group es la denominación comercial del grupo empresarial integrado por Tecnología y Sistemas De Dirección S.L. y las sociedades Tècniques d'Avantguarda, NAOS y NAOS Iberia Consulting, que operan de forma coordinada bajo los principios y valores comunes del grupo. En adelante, «TSD Group».
2. Datos personales que tratamos
TSD puede tratar los datos personales que usted facilite voluntariamente a través de los formularios de contacto, solicitudes de información, comunicaciones por correo electrónico u otros canales habilitados en el sitio web.
Los datos tratados pueden incluir, entre otros:
- Nombre y apellidos.
- Empresa u organización.
- Cargo o función profesional.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información incluida por usted en el mensaje o solicitud.
- Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas), cuando proceda conforme a la política de cookies.
TSD no solicita a través de su sitio web datos especialmente protegidos (datos de salud, ideología, creencias u otros de categoría especial). Le rogamos que se abstenga de incluir este tipo de información en los formularios o comunicaciones.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información y contacto realizadas a través del sitio web o por correo electrónico.
- Responder a consultas comerciales, profesionales o corporativas enviadas por usted.
- Gestionar relaciones precontractuales o contractuales con clientes, potenciales clientes, proveedores o colaboradores.
- Enviar comunicaciones comerciales y profesionales sobre los servicios de TSD, únicamente cuando exista base jurídica para ello y, en todo caso, con posibilidad de oposición.
- Analizar y mejorar la experiencia de navegación mediante cookies u otras tecnologías, conforme a la política de cookies y con las opciones de configuración disponibles.
- Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos o indebidos.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta, según la finalidad, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado: Cuando usted remite voluntariamente un formulario, acepta comunicaciones comerciales o autoriza el uso de cookies no esenciales.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Cuando el tratamiento es necesario para atender una solicitud, preparar una propuesta o gestionar una relación profesional.
- Interés legítimo: Para mantener relaciones comerciales B2B, mejorar sus servicios, garantizar la seguridad del sitio web y gestionar contactos corporativos. En el ámbito B2B, la normativa española reconoce el interés legítimo para tratar datos de contacto profesionales en el contexto de relaciones empresariales.
- Cumplimiento de obligación legal: Cuando sea necesario conservar o comunicar determinada información por exigencia normativa (p. ej., plazos fiscales o mercantiles).
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Con carácter orientativo:
- Solicitudes de contacto e información: Durante el tiempo necesario para gestionarlas y, en su caso, mantener el seguimiento de la relación profesional.
- Datos de clientes, proveedores y colaboradores: Mientras dure la relación y durante los plazos legales aplicables (en general, 6 años conforme al Código de Comercio, sin perjuicio de plazos específicos).
- Comunicaciones comerciales: Mientras usted no retire su consentimiento u oponga su oposición.
- Cookies y analítica: Según lo indicado en la política de cookies de este sitio web.
Transcurridos los plazos pertinentes, los datos serán suprimidos o anonimizados.
6. Destinatarios de los datos
TSD no venderá ni cederá sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte estrictamente necesario para la prestación de servicios.
Podrán acceder a los datos determinados proveedores que prestan servicios a TSD bajo las instrucciones de este y con los correspondientes acuerdos de encargo del tratamiento, entre otros:
- Proveedores de alojamiento web e infraestructura tecnológica.
- Herramientas de comunicación y gestión de correo electrónico.
- Servicios de analítica y seguridad del sitio web.
- Plataformas de gestión empresarial y CRM.
Asimismo, las distintas sociedades del grupo TSD pueden compartir datos de contacto profesionales en el marco de sus relaciones comerciales internas, en la medida necesaria y con las garantías adecuadas.
7. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, TSD procurará utilizar proveedores ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE) o que cuenten con decisiones de adecuación reconocidas por la Comisión Europea.
En caso de utilizar proveedores que impliquen transferencias fuera del EEE (como ciertos servicios en la nube o herramientas de analítica de proveedores globales), TSD adoptará las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.
8. Derechos de los usuarios
Usted puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos personales suyos tratamos.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
- Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o a recibir comunicaciones comerciales.
- Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, cuando el tratamiento se base en consentimiento o contrato.
- Revocación del consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos, puede enviarnos una solicitud a info@tsdconsulting.es. La solicitud debe indicar claramente el derecho que desea ejercer e incluir información suficiente para identificarle.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
9. Menores de edad
El sitio web de TSD está dirigido a un público profesional y empresarial. TSD no recoge intencionadamente datos personales de menores de 14 años.
Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales sin la debida autorización parental, le rogamos que nos lo comunique a info@tsdconsulting.es para proceder a su supresión.
10. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
TSD no lleva a cabo decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos sobre las personas, ni elabora perfiles de usuario con dicha finalidad.
En caso de que en el futuro se implementen procesos de este tipo, se informará debidamente a los usuarios y se adoptarán las garantías previstas en el artículo 22 del RGPD.
11. Seguridad de los datos
TSD aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Estas medidas incluyen, entre otras, el cifrado de comunicaciones (HTTPS), el control de acceso a sistemas, la formación del personal y la revisión periódica de los procedimientos de seguridad.
No obstante, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro. TSD adoptará todas las medidas razonables para proteger su información, pero no puede garantizar la seguridad absoluta de las comunicaciones electrónicas.
12. Veracidad de los datos
Usted garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y actualizados. En caso de modificación, le rogamos que nos lo comunique a la mayor brevedad para mantener la información correctamente actualizada.
TSD no será responsable de los daños o perjuicios derivados de la inexactitud de los datos facilitados.
13. Comunicaciones comerciales
TSD podrá enviar comunicaciones comerciales o profesionales sobre sus servicios cuando usted haya prestado su consentimiento o cuando exista una relación previa que lo permita conforme a la normativa aplicable (en particular, el art. 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información).
Puede oponerse o darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a info@tsdconsulting.es. La baja será efectiva de forma inmediata.
14. Cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares propias y de terceros. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita una página web.
Dependiendo de su finalidad, las cookies pueden clasificarse como:
- Cookies técnicas o imprescindibles: Imprescindibles para el funcionamiento del sitio web. No requieren consentimiento.
- Cookies analíticas: Permiten medir el número de visitas y analizar el comportamiento de navegación para mejorar el sitio. Requieren su consentimiento.
- Cookies de preferencias: Recuerdan sus opciones de configuración. Pueden requerir consentimiento.
- Cookies de terceros: Instaladas por proveedores externos (p. ej., herramientas de analítica o redes sociales). Requieren consentimiento y se rigen por las políticas de privacidad de dichos terceros.
Puede configurar o rechazar las cookies no esenciales a través del panel de configuración de cookies disponible en el sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies, disponible en el pie de página del sitio.
15. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web de TSD puede contener enlaces a sitios web de terceros. TSD no es responsable de las políticas de privacidad, contenidos ni prácticas de dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.
16. Modificaciones de la política de privacidad
TSD podrá modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos u organizativos. Le recomendamos revisarla periódicamente.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web, con indicación de la fecha de última actualización.