NAOS, la empresa andorrana del Grupo TSD Consulting e HIBERUS Tecnología ganan el concurso del Portal Tributario del Govern d’Andorra.
NAOS (Grupo TSD) e HIBERUS se presentaron el pasado mes de noviembre al Concurso Internacional para el desarrollo del Nuevo Portal Tributario del Govern d’Andorra y que nos fue adjudicado el pasado 10 de diciembre.
Ambas empresas entraron en contacto gracias a sus clústeres respectivos; ACTINN, el clúster de tecnología e innovación de Andorra y TECNARA, el clúster TIC de Aragón. En este caso, han combinado su experiencia para ganar ante otras ofertas internacionales de renombre. Se trata de un hito importante, puesto que, al tratarse de un concurso a nivel internacional, la competencia fue elevada.
Este proyecto es una iniciativa liderada por el Departamento de Tributos y de Fronteras del Govern d’Andorra, consiste en implementar una nueva solución Omnicanal para la presentación y gestión del Impuesto de la Renta de las Personas Físicas para la campaña 2019 y conseguir una nueva experiencia de usuario para el ciudadano.
Este proyecto plantea todo un reto de tiempo para un proyecto tan ambicioso e innovador. El proyecto se inició a mediados de enero de 2020 y la puesta en productivo de la fase I fue el pasado 15 de Abril de 2020. En apenas 3 meses ya está funcionando el nuevo entorno.
Se puede acceder a la zona pública a través del link https://irpf.impostos.ad/
El nuevo sistema está optimizado (web app) para poder hacer la declaración desde cualquier móvil o Tablet.
Siendo la herramienta utilizada SAP Commerce Cloud, este proyecto utiliza el ecommerce (Citizen Experience) para mejorar la experiencia del ciudadano y aporta un cambio de forma de trabajar que será pionero, además de posicionar al grupo TSD como un partner de SAP especializado en este tipo de soluciones para el Sector Público.
Nos felicitamos por este éxito y esperamos que este sólo sea el principio de una larga relación. Estamos especialmente orgullosos de las felicitaciones recibidas tanto del propio Govern d’Andorra como de SAP y de algunos ciudadanos que ya lo han utilizado.
Felicitación del Govern d’Andorra (Director Departamento Sistemas de Información y de la Administración Tributaria)
Tema: Nuevo Portal Tributario: Resultat posada en producció
Felicito al todo el equipo, cuya alta implicación y trabajo, ha permitido finalizar la primera etapa de este reto con buena nota.
Lástima de las circunstancias que no permitirán obtener la visibilidad que esperábamos.
Felicitación de SAP Joao Carreria (Senior Customer Engagement Executive at Customer Success & Renewals SAP Customer Experience EMEA South Spain and Portugal)
Tema: RE: NAOS S.L.(Grupo TSD) – Go-live announcement
A M A Z I N G!
Great work, congratulations. I´ve never seen or experienced such a smooth and quick GoLive (3 months). The web looks really great.
Felicidades Enhorabuena
Usually, we celebrate GoLive’s going to the customer with a surprise, unfortunately currently I cannot do that.
However, If you agree I wish to do it asap and finally meet you in person.
Felicitación de SAP – Alfonso Cossio (Head SAP Customer Experience)
Tema: Re: NAOS, S.L. (Grupo TSD Consulting) – Go-live announcement
Hola Jordi (extensivo a todo el equipo de proyecto)
Enhorabuena por este éxito y nuestro agradecimiento por vuestro apoyo y colaboración durante todas las fases del proyecto, desde la pre-venta hasta ahora.
Un cordial saludo y los mejores deseos.